Pomoc se závislostí na hazardu

Hraní se vymklo z ruky – vám, nebo někomu blízkému? Ověřené kontakty, co udělat ještě dnes a jak si hru zablokovat.

Co udělat ještě dnes

1. Zavřete si dveře. Požádejte casina o sebevyloučení, nainstalujte blokaci herních webů a vymažte z účtů uložené karty.
2. Vzdalte se od peněz. Snižte si limit karty, nechte banku blokovat platby herním a sázkovým obchodníkům, nebo na čas předejte správu peněz člověku, kterému důvěřujete.
3. Promluvte si. Svěřit se jedinému člověku bývá těžší než cokoli jiného na tomto seznamu – a pomůže víc, než se zdá.
4. Ozvěte se odborníkům. Vytočte číslo linky, případně přes portál hazardni-hrani.cz najděte nejbližší adiktologickou ambulanci či poradnu. Platit nic nebudete a jméno říkat nemusíte.
5. Neplaťte dluh dalším dluhem. Bezplatně vám poradí dluhové poradny, například ta, kterou provozuje Člověk v tísni.

Kdy už je čas

Nemusíte čekat, až dluhy přerostou. Stačí, když sedí jediný bod:

• hrajete déle a za víc, než jste chtěli,
• pokusy přestat opakovaně selhaly,
• hrajete kvůli vrácení prohry nebo kvůli dluhu,
• kvůli hře zapíráte, zanedbáváte práci nebo nespíte,
• bez hraní jste nervózní a podráždění.

Pokud si nejste jistí, vyplňte si na hazardni-hrani.cz krátký sebehodnotící test. Zabere pár minut a nikdo se o výsledku nedozví.

Jak si hru zablokovat

Rejstřík vyloučených osob (RVO). Jediný zápis vás odstřihne od každého provozovatele, který má české povolení. O zápis můžete požádat sami; kromě toho zákon do rejstříku posílá i některé skupiny lidí, například dlužníky v insolvenci nebo příjemce dávek v hmotné nouzi. Zahraničních casin bez českého povolení se rejstřík netýká.

Sebevyloučení v zahraničním casinu. Hledejte ho v nastavení účtu u odpovědného hraní, nebo o něj napište podpoře. Žádost pošlete písemně a v každém casinu zvlášť – vyloučení platí jen tam, kde jste o ně požádali.

Blokace v zařízení. Bezplatný BetBlocker zablokuje tisíce herních a sázkových stránek; nainstalujte ho do všech zařízení, na kterých hrajete.

Blokace v bance. Některé banky dokážou zastavit platby kartou herním a sázkovým obchodníkům – zeptejte se, jestli to umí i ta vaše.

Co se děje při hovoru na linku

Volání nic nestojí a představit se nemusíte. Zavolat můžete za sebe i kvůli někomu, o koho se bojíte. Konzultant s vámi probere, co se děje, pomůže najít první krok a doporučí pomoc poblíž – ambulanci, poradnu nebo svépomocnou skupinu. K ničemu vás tlačit nebude a i jeden rozhovor bez pokračování má cenu.

Telefon vám nesedí? Začněte na hazardni-hrani.cz – je tam sebehodnotící test, informace o léčbě a mapa služeb po krajích.

Co si připravit na první rozhovor

Žádné papíry nepotřebujete. Pomůže, když zhruba víte, jak dlouho a jak často hrajete, kolik peněz do hry odchází a jestli máte dluhy – ale nic z toho nemusíte dokládat a na nic nemusíte odpovídat, pokud nechcete. Přijít můžete i s tím, že sami nevíte, jestli problém máte; právě na to je první hovor.

Jak probíhá léčba

Většina lidí se léčí ambulantně: chodí na pravidelné konzultace k adiktologovi, psychologovi nebo do poradny, často i do skupiny. Když to nestačí, nabízí se denní stacionář nebo pobytová léčba. Součástí bývá plán na splácení dluhů a na situace, které ke hře lákají. S výběrem vhodné služby pomůže linka i mapa na hazardni-hrani.cz.

Proč se vyhnout i stovce zdarma

Bonus za registraci nic nestojí, a proto vypadá neškodně. Kdo se snaží přestat, pro toho je ale nebezpečný: registrace kvůli stovce bývá prvním krokem zpět a prohraná stovka svádí k vkladu „na dorovnání“. Pokud končíte, vynechte i nabídky bez vkladu a odhlaste se z e-mailů casin.

Když hraje blízký člověk

Zaplatit za něj dluhy nebo ho hlídat na každém kroku problém nevyřeší, jen ho odloží. Pomáhá otevřený rozhovor bez výčitek, ochrana společných peněz (oddělené účty, žádné ručení) a pomoc i pro vás – linka i poradny pracují s rodinami hráčů.

Dohodněte si jasná pravidla: kdo hospodaří se společnými penězi, co nastane při porušení dohody a kdy spolu zajdete za odborníkem. Plán, na kterém se shodnete, se drží lépe než trest. A myslete na sebe – podporu si zasloužíte, i když hráč pomoc zatím odmítá.

Odkud kontakty máme

Telefon, hodiny provozu i odkazy bereme výhradně od organizací, které pomoc samy poskytují, a čas od času je u nich znovu kontrolujeme. Nefunkční kontakt je u krizové pomoci to nejhorší – pokud na nějaký narazíte, napište nám.